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以下のようにメンテナンスによるサービス休止を計画しています。
大変ご迷惑をおかけしますがご理解・ご協力をお願いします。
地域 : 佐渡市全域
日時 : 2024年12月4日（水） AM2:00～4:00
内容 : 上位回線事業者の回線メンテナンス作業
休止サービス : インターネットサービス
地域 : CNSエリア 両津地区(長江)
日時 : 令和6年12月04日（水） AM0:00～1:30
内容 : 伝送路メンテナンス
休止サービス : 全サービス (ケーブルテレビ、インターネット、域内通信、緊急情報伝達システム、屋外拡声器)
地域 : CNSエリア 畑野地区(小倉)
日時 : 令和6年12月05日（木） AM0:00～4:00
内容 : 伝送路メンテナンス
休止サービス : 全サービス (ケーブルテレビ、インターネット、域内通信、緊急情報伝達システム、屋外拡声器)
※インターネットサービスご利用の方へ
メンテナンス終了後もインターネット接続出来ない場合はモデムの再起動をお試しください。(ルーターをご利用の場合は、
モデム→ルーターの順に再起動をお試しください)
mail：island@e-sadonet.tv・SNS：
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STB利用法のお願い
STB（セットトップボックス）のご利用のお客様にお願い
- 現在、デジタルサービスでご利用いただいておりますSTB(セットトップボックス)におきまして、本機の動作を安定させるために、視聴時以外はSTB本体の電源ボタンまたは、リモコンの電源ボタンで、OFF（オレンジ色）にして頂きますようお願いいたします。
- ※STBでは、電源をOFF（スタンバイ状態）にすることにより、各種情報を取得、更新を実行いたします。STBの電源を常にON（緑色）にしておきますと以下の現象が発生することがあります。
- ①映像が映るが音が出なくなる。
- ②リモコン、STB本体での操作が出来なくなる。
- ③地上/BS/CATVが視聴不可になる。
- ④ソフトウェアのバージョンアップされない。
- ＜対処方法＞
- ①・②の場合は、電源コンセントを抜き差しを行えば、正常に戻ります。
- ③の場合は、強制的に信号を送信しないと視聴できません。
